แอป / Mobile
จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้บริการ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 59ga เราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อให้บริการเดินได้ถูกต้อง ไม่ใช่เพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม นอกจากนี้ ระบบของเรายังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบความผิดปกติในบัญชีและดูแลความปลอดภัยของระบบ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้บริการจากประเทศไทย ให้ถือว่านโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตามกรอบกฎหมายไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่ 59ga ดำเนินการโดยตรง ได้แก่ บัญชีผู้ใช้ ประวัติธุรกรรม และการสื่อสารผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ส่วนที่ไม่ครอบคลุม ได้แก่ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีและการเปลี่ยนแปลงที่ทำในภายหลัง เช่น อีเมล หมายเลขติดต่อ และการตั้งค่าช่องทางชำระเงิน ล้วนอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้ในระบบของเราและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
หน้าเนื้อหาสาธารณะ เช่น หน้าเกมหรือข้อมูลบริการทั่วไป ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล จึงอยู่นอกขอบเขตหลักของนโยบายนี้
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับ 59ga มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณ — ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนถัดไป เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ล่าช้าโดยไม่มีเหตุผล
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ประวัติการเงิน คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดที่เชื่อมกับช่องทางที่คุณใช้งาน
ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อจำกัดในการแก้ไขบางรายการ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือช่องทางแชทซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในส่วนถัดไป
การขอลบข้อมูลทำได้โดยการแจ้งผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในแต่ละกรณี
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ 59ga
เปิดเมนูซัพพอร์ตหลังเข้าสู่ระบบแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำถามโดยตรงถึงทีมที่รับผิดชอบ
กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลที่หน้า 59ga/contact ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับได้ถูกต้อง
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม เช่น การใช้ PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บแยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
บันทึกการฝากและถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer เก็บไว้ในระบบที่แยกจากข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ และเข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและติดตามการใช้งานในเชิงรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วนของระบบ
การเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และทีมงานของเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณ
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับวิธีที่ 59ga จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติการใช้งานในระบบ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในระบบ โดยระบุว่าเป็นคำขอตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และปฏิบัติตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นกำหนดในแต่ละกรณี
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะเมื่อจำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมของคุณตามที่คุณร้องขอเท่านั้น
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยคุกกี้หลักสำหรับการทำงานของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่
สิทธิ์และข้อผูกพันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และเราพยายามปฏิบัติให้สอดคล้องกับกรอบกฎหมายดังกล่าว